¿Cómo hacer un protocolo de uso de IA para mi empresa?

La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente el mundo empresarial. Pero con ella hay que abordar desafíos éticos y así aprovechar sus beneficios y reducir riesgos. Para esto Sucre Arias Reyes te recomienda contar con un Protocolo de Uso de Inteligencia Artificial claro y efectivo.

¿Qué es un Protocolo de uso de IA? 

Es un documento interno que establece reglas claras y de buenas prácticas sobre cómo utilizar herramientas de inteligencia artificial en la empresa, detallando responsabilidades, límites, y procedimientos específicos. De esta manera tus colaboradores sabrán que pueden hacer y que no, por medio de la IA.

¿Para qué sirve?

1. Garantiza el uso ético, seguro y eficiente de la IA dentro de tu empresa;
2. Evita riesgos legales y reputacionales; y
3. Alinea el uso de la IA con los objetivos estratégicos de la empresa.

¿Qué debe contener tu protocolo de uso de IA?

1. Introducción y objetivos: Define por qué y para qué se usa la IA en tu empresa.
2. Alcance y Aplicabilidad: Indica claramente quiénes deben cumplirlo y en qué situaciones se aplica.
3. Aspectos éticos y legales: Asegura que el uso de la IA respete la privacidad y otros derechos fundamentales, como la protección de datos personales.
4. Responsabilidades del personal: Detalla quién administra y supervisa el uso de la IA.
5. Procedimientos claros: Describe paso a paso cómo se usa y controla la IA.
6. Seguridad y monitoreo: Establece mecanismos para revisar regularmente la eficiencia y seguridad del uso de IA.

¿Cómo redactarlo?

1. Identifica las herramientas de IA que utilizas en tu empresa o planeas usar.
2. Consulta con expertos técnicos y legales para ajustar el protocolo a las necesidades de tu empresa.
3. Utiliza un lenguaje claro, sencillo y accesible para todos.
4. Capacita a tu equipo sobre su contenido.

¿Es obligatorio según la ley panameña?

Actualmente, Panamá no exige específicamente un protocolo formal para el uso de IA. Sin embargo, es altamente recomendable contar con uno para prevenir problemas legales, especialmente relacionados con la protección de datos personales (Ley 81 de 2019) y otros aspectos de privacidad.

Tener un protocolo claro no solo es una buena práctica empresarial, sino también un diferencial competitivo y preventivo ante futuros cambios regulatorios.

¿Ya tienes un protocolo de uso de IA en tu empresa? ¡Campárteme tu experiencia o contactame para ayudarte a redactar el tuyo.