La Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá ha emitido el Acuerdo N° 05-2025, publicado recientemente en Gaceta Oficial, que establece directrices obligatorias para el tratamiento de datos personales en el sector seguros y reaseguros.
Este nuevo acuerdo fortalece la protección de los datos personales de asegurados, contratantes y beneficiarios, alineándose con las disposiciones de la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales.
Puntos clave del Acuerdo N° 05-2025
Ámbito de aplicación:
Aplica a todas las aseguradoras, reaseguradoras, corredores, agentes y demás sujetos regulados que gestionen datos personales de consumidores de seguros en Panamá.
Principios y derechos reforzados:
Se establece la aplicación obligatoria de principios como lealtad, finalidad, proporcionalidad, transparencia, confidencialidad y portabilidad. Además, se garantiza a los titulares de los datos el ejercicio de sus Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad.
Consentimiento informado:
El tratamiento de datos personales solo podrá realizarse con el consentimiento libre, informado y específico del titular, el cual puede otorgarse por escrito o por medios electrónicos.
Aviso de privacidad obligatorio:
Las empresas deben proporcionar a los titulares información clara sobre el uso y las finalidades de sus datos, los derechos que les asisten y los canales disponibles para ejercerlos.
Seguridad y responsabilidad proactiva:
Las entidades deberán:
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Registrar y custodiar sus bases de datos,
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Reportar incidentes de seguridad tanto a los afectados como a la Superintendencia,
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Designar un Oficial de Protección de Datos Personales (Data Protection Officer), quien deberá formar parte del personal interno de la organización.
Plazo para cumplimiento
El sector tiene 90 días a partir de la fecha de publicación para adecuarse a las nuevas disposiciones.
Sanciones por incumplimiento
El incumplimiento de estas obligaciones será sancionado conforme a lo establecido en la Ley 81 de 2019 y el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.
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